УТВЕРЖДЕНО
Генеральный директор ТОО «NexLab»
Сатенов Бауржан Серикович
Действующий на основании Устава
г. Алматы 2026 г.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей платформы NexLab.

1.2. Используя платформу NexLab, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. Настоящая Политика применяется совместно с:

• Публичной офертой NexLab;
• Политикой использования cookies NexLab;
• Правилами сообщества и использования платформы NexLab.

2. Какие данные могут собираться

Исполнитель вправе осуществлять сбор и обработку следующих данных Пользователей:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• IP-адрес;
• технические данные устройства;
• сведения о браузере и операционной системе;
• данные файлов cookies;
• сведения об активности в LMS;
• сведения о взаимодействии с AI Services;
• технические журналы облачной инфраструктуры;
• платежная информация;
• аналитические данные;
• журналы действий и авторизации;
• сведения о прохождении программ и активности на Платформе.

3. Цели обработки данных

Персональные и технические данные могут использоваться для:

• предоставления доступа к Платформе;
• идентификации Пользователя;
• исполнения условий Публичной оферты;
• обеспечения безопасности Платформы;
• предотвращения мошеннической активности;
• аналитики и улучшения сервисов;
• технической поддержки;
• связи с Пользователем;
• направления уведомлений;
• улучшения пользовательского опыта;
• обеспечения работы AI Services и Cloud Infrastructure;
• соблюдения требований законодательства Республики Казахстан;
• внутреннего контроля, аудита и compliance-процедур.

4. Использование сторонних сервисов

4.1. NexLab вправе привлекать Third-Party Providers для обеспечения работы Платформы.

4.2. К таким сервисам могут относиться:

• облачные провайдеры;
• AI Services providers;
• LMS systems;
• платежные системы;
• CRM-системы;
• аналитические сервисы;
• сервисы коммуникации и уведомлений.

4.3. Указанные сервисы могут осуществлять обработку данных в пределах, необходимых для предоставления услуг и функционирования Платформы.

5. Трансграничная передача данных

5.1. Пользователь соглашается с возможной трансграничной передачей данных за пределы Республики Казахстан.

5.2. Передача данных может осуществляться в адрес:

• облачных провайдеров;
• AI Services providers;
• аналитических сервисов;
• Third-Party Providers,

расположенных за пределами Республики Казахстан.

6. Хранение данных

6.1. Данные Пользователей могут храниться:

• в облачной инфраструктуре;
• в LMS systems;
• в CRM-системах;
• в резервных копиях;
• в технических журналах безопасности;
• в системах аналитики и мониторинга.

6.2. Срок хранения данных определяется:

• целями обработки;
• требованиями законодательства Республики Казахстан;
• внутренними процедурами NexLab.

7. Защита данных

7.1. NexLab принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных и цифровой инфраструктуры.

7.2. При этом NexLab не гарантирует абсолютную защиту от:

• технических сбоев;
• действий третьих лиц;
• cyber threats;
• хакерских атак;
• нарушений работы сторонних сервисов;
• несанкционированного доступа.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• запросить обновление либо уточнение своих данных;
• запросить удаление данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• отозвать согласие на обработку данных в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• направлять обращения по вопросам обработки персональных данных.

9. Изменение Политики

9.1. NexLab вправе изменять настоящую Политику путем публикации новой редакции на официальном сайте.

9.2. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.

10. Контактные данные

E-mail: satenovbaurzhan@gmail.com
Сайт: nexlab.kz